นโยบายการรับประกันสินค้า

1. รับประกันโครงสร้างนาน 1 ปี
2. รับประกันวัสดุห่อหุ้ม 45 วัน (ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน)
3. การรับประกันสินค้าจะมีผลทันทีนับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้า 100% ในวันจัดส่ง
4. ลูกค้าต้องตรวจรับสินค้าและปฏิเสธการรับสินค้านั้นหากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น

วิธีการแจ้งเคลมสินค้า

1. ทักแชทแจ้งทางร้าน พร้อมส่งคลิปวีดีโอตอนแกะสินค้า และรูปถ่ายสินค้าที่เสียหาย
2. ลูกค้าจัดส่งสินค้ามาที่ร้านด้วยตนเอง หรือนำไปส่งซ่อมที่สาขาใกล้บ้าน
3. การเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากชำรุด บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์พิจาณาเป็นกรณี ภายใน 2 วันนับจากวันรับสินค้าเท่านั้น
4. แจ้งปัญหาสินค้าเลย 2 วัน นับจากวันจัดส่งสินค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ทำการซ่อมสินค้าให้ลูกค้าตามเงื่อนไขการรับประกันเท่านั้น

หมายเหตุ: ไม่ครอบคลุมถึงความเสื่อมสภาพจากการใช้งานความเสียหายของวัสดุหุ้ม เช่น รอยขีดข่วน, สนิม, ขาด, ถลอก, ขาหัก, ขาเป็นรอย ความเสียหายที่เกิดจากปลวก, มอด, เชื้อรา, รอยที่เกิดจากธรรมชาติ และการใช้งานผิดวิธี